OpenAI、ユーザー会話の人的レビュープロジェクトが進行中

OpenAIがChatGPTの応答品質改善を目的に、実際のユーザーとの会話を人間に読ませて評価する内部プロジェクト「Project Lily」を進めていることが明らかになった。レビュー担当者にはユーザー名は表示されず、個人情報を隠す処理も実施されるが、会話に含まれる個人的な情報が完全には除去されず、レビュー担当者に届いてしまう可能性があるという。AIモデルの品質向上には人間のフィードバックが不可欠だが、プライバシー保護との両立が課題となっている。

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